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J-ONEcall
パソコン版
J-ONEcall
家電版
J-ONEcall
スマートフォン版
価格 3,000(税別) 価格 934(税別) 価格 934(税別)
有効
期限
ファーストコール日より(※)
100日間有効
有効
期限
ファーストコール日より(※)
60日間有効
有効
期限
ファーストコール日より(※)
60日間有効
※各チケットは20日間ご利用が無い場合21日目より自動起算となります。
※J-ONEcallパソコン版のみ+2,000円(税別)で200日間有効に延長可能(延長は同時購入に限ります)
※J-ONEcallパソコン版のみ、パソコン版・家電版・スマートフォン版の内容をご相談いただけます。

パソコンのトラブルやお困りごとをご相談頂ける電話サービスです。
電話のみでの解決が難しい場合でも、リモートサービスにて応対いたします。

ホームネットワークやデジタル家電・生活家電に関する使い方などをご相談頂ける電話サービスです。

スマートフォンに関する使い方などをご相談頂ける電話サービスです。



【対象製品】
パソコン(自作機および対象OSが標準でインストールされていないPCを除く)
※ パソコン内蔵の部品(ハードウェア)に関する対応はいたしません。
【対象OS】
マイクロソフト社製 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10、2015年以降に発売された家庭向けWindows OS
※ 最新のService Packが適用されているOSに限らせていただきます。
アップル社製 Mac OS X 以降。
※ 日本語版OSに限らせていただきます。



【対象製品】
店舗にて取扱いのあるメーカーのデジタル家電(デジタルテレビ、DVDレコーダー、HDDレコーダー、Blu-rayレコーダー)
店舗にて取扱いのあるメーカーのエアコン、冷蔵庫、洗濯機※乾燥機含む



【対象製品】
スマートフォン、及び、タブレット
(改造および対象OSが標準でインストールされていないものを除く)
※ 各キャリアの正規品に限ります。
【対象OS】
※ アップル社iOS 3以降、
  Google社Android2.1以降、
  マイクロソフト社WindowsPhone7.5以降。
※ Window7ケータイ(F-07C)は対象となります。
※各チケットの詳しい内容は、各ページをご覧ください。

チケット購入について

J-ONEcallパソコン版・J-ONEcall家電版・J-ONEcallスマートフォン版はお近くのヤマダ電機の各店舗にてお買い求めください。

J-ONEcall Web版は、下記ボタンよりご購入頂けます。

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