J-ONEcall ジェイワンコール

新サービス開始のお知らせ
J-ONEcallでは、9月3日に新サービスの開始を致しました。 ◆Q&Aサイト　　パソコンのお困りごとや操作方法でご不明な点などを、「文字入力による検索」「Q&A一覧」　　「注目の検索文字」「よく見られているQ&A」から簡単に検索することが出来ます。 ◆自動応答24時間の無人チャットサービス　　パソコンのお困りごとや操作方法でご不明な点などを、　　いつでもパソコンやスマートフォンから質問できます。電話窓口営業時間外でもご利用可能です。ぜひご利用ください！ ※ご利用には会員IDでのログインが必要です ※PCスクール版の会員様はご利用できません

新サービス開始のお知らせ

J-ONEcallでは、9月3日に新サービスの開始を致しました。
◆Q&Aサイト
　　パソコンのお困りごとや操作方法でご不明な点などを、「文字入力による検索」「Q&A一覧」
　　「注目の検索文字」「よく見られているQ&A」から簡単に検索することが出来ます。
◆自動応答24時間の無人チャットサービス
　　パソコンのお困りごとや操作方法でご不明な点などを、
　　いつでもパソコンやスマートフォンから質問できます。
電話窓口営業時間外でもご利用可能です。ぜひご利用ください！
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トラブル、操作方法でお困りの時に、電話・リモート・Q&A　チャット・メールサポートで解決方法をアドバイス致します。	J-ONEcallの商品紹介、サポートお申し込みが行えます。WEB版（365日版）、ワンショット版のお買い求めはこちらから！

【お電話が非常に混雑しています】2018年09月21日16時現在
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません

・入電状況やお問合せ内容によっては、受付後、折返しにてご対応させて頂く
   場合がございます。
・折返しご連絡差し上げるお時間は原則30分以内としておりますが、
   状況により前後する場合がございます。
・比較的空いているお時間であっても、突発的な入電発生により、お繋ぎするまで
   お時間を頂く場合もございます。
・お急ぎでない方は、メールサポートもぜひご利用くださいませ。
・営業開始～12時、20時以降は混雑致します。

会員サービス各種

J-ONEcall 会員ならさらに、さまざまなサービスをご利用いただけます。
パソコンの事なら「J-ONEcall パソコン版」、スマートフォンの事なら
「J-ONEcall スマートフォン版」、家電のことなら「J-ONEcall 家電版」にて、
ご相談いただけます。

パソコン版	パソコンや周辺機器の使い方やトラブルの解決方法などをメーカーを問わずご相談頂けます。	お電話で伝わりにくい時でも、リモートでオペレーターがお客様のパソコン画面を確認しながら対応します。	忙しく電話の時間が取りずらい方や、電話の苦手なお客様からのお問い合わせにも対応します。
パソコン版	200本以上の講座動画を動画を配信しています。繰り返し視聴する事も出来ますので、自分のペースでパソコン操作を覚えることが出来ます。	面倒な調べごとも検索サービスにおまかせ。	よくあるお問い合わせをカテゴリ別に調べることが出来ます。検索が苦手な方でもチャットボットを使用して会話形式で調べることができます。