• OSやアプリケーションソフトウェアに関する使用方法に関して
  プリンタやスキャナなどのパソコン周辺機器の初期設定、パソコン内蔵デバイスの設定やトラブルなどに関する問題解決へのアドバイスをいたします。
  
  ＜＜お問い合わせ内容例＞＞
  • エラーが発生する
  • ファイルが削除できない
  • フォルダが削除できない
  • アプリケーションソフトウェアのインストールや設定に関するトラブル



• 周辺機器・ハードウェア接続設定に関して
  プリンタやスキャナなどのパソコン周辺機器の初期設定、トラブルサポートなどをいたします。パソコン内蔵デバイスの設定やトラブル対応などのサポートもいたします。
  
  ＜＜お問い合わせ内容例＞＞
  • 新しく購入した周辺機器が接続できない
  • 周辺機器の初期設定
  • パソコンの音がならない
  • デバイスを認識できない
  • プリンタで印刷ができない



• Eメール関連設定・メール送受信に関して
  メール送受信のトラブルや、メーラー（Windows Liveメール・Outlookなど）の設定。ご利用されているプロバイダのメール設定や、ウェブメールの設定など、状況に応じてさまざまなメール関連の問題解決へのアドバイスをいたします。
  
  ＜＜お問い合わせ内容例＞＞
  • メールの送信ができない
  • 外出先からメール送信ができない
  • メールの受信が出来ない
  • 送受信エラー
  • Windows Liveメールのトラブル
  • ウェブメールを利用したい
  • Windows Liveメールから異なるメーラーへ移行したい
  • スパムメール（迷惑メール）対策をしたい



• ネットワーク関連設定・トラブルに関して
  インターネット接続やネットワーク接続設定、ご自宅で使用されているPCのネットワーク接続設定や、パソコン増設に伴うネットワーク設定とトラブルに関する問題解決へのアドバイスをいたします。
  
  ＜＜お問い合わせ内容例＞＞
  • 新しいPCの初期ネットワーク設定
  • インターネット接続設定
  • 新しいパソコンを自宅のネットに追加できない
  • インターネットに接続できない
  • 無線LANに接続できない

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